Verzenden en retourneren

 

Verzending

We verzenden je bestelling uiterlijk binnen 5 werkdagen (meestal sneller).

 

Bedenktijd

Je mag je bestelling binnen 14 kalenderdagen terugsturen. Die 14 dagen starten de dag na levering. Je hoeft geen reden te geven.

 

Uitzonderingen

• Oorbellen (hygiëne): retourneren kan alleen als de verzegelde verpakking niet is geopend of beschadigd.

• Maatwerk / gepersonaliseerd: deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

 

Hoe meld ik een retour aan?

Stuur vooraf een mail naar info@noomique.be met je ordernummer. Je mag hiervoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken.

 

Zo stuur je terug

• Stuur het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking terug.

• De retourkosten zijn voor de klant. Tip: bewaar je verzendbewijs/track & trace.

 

Terugbetaling

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag (zonder de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

 

Heb je vragen of twijfel je of jouw artikel in aanmerking komt? Mail ons gerust op info@noomique.be - we denken graag met je mee.